Avec Medaviz, vous pouvez déclarer votre joignabilité téléphonique via des vacations (créneaux horaires programmés) ou en joignabilité téléphonique (temps réel).

Mes vacations

Réserver des créneaux de vacation

Pour déclarer votre disponibilité sur des créneaux horaires définis par votre organisation (vacations) et ainsi recevoir des appels émanant des utilisateurs de votre organisation (régulateur de garde, téléassistant, patient, ...) :

Accédez à la rubrique "Disponibilités" dans le menu latéral gauche.
Dans le menu déroulant "Organisation" présent au dessus du calendrier, sélectionnez l’organisation pour laquelle vous souhaitez assurer votre vacation.
Avec votre souris, naviguez vers le bas sur votre calendrier pour voir apparaître l’ensemble des créneaux disponibles.

ⓘ Les créneaux de vacations disponibles apparaissent en blanc, ceux que vous avez déjà réservés en bleu.

Cliquez sur le créneau de vacation souhaité puis sur « Confirmer » pour enregistrer votre disponibilité.

Effectuer mes vacations

Au démarrage de votre vacation, vous recevez un SMS de rappel.

Connectez-vous à votre interface web Medaviz.
Munissez-vous de votre téléphone portable pour recevoir les appels.

Annuler mes vacations

Vous pouvez annuler une vacation manuellement jusqu'à 72h avant sa date de démarrage. Passé ce délai, nous vous invitons à contacter votre administrateur d'organisation.

Pour annuler une vacation :

Cliquez sur la vacation concernée
Cliquez sur annuler
Confirmer l'annulation à l'aide du bouton "confirmer"

Ma joignabilité téléphonique

Pour déclarer votre joignabilité en temps réel et recevoir des appels émanant des utilisateurs de votre organisation :

Cliquez sur le bouton "Ma joignabilité" ou "Joignabilité" depuis le raccourci “Disponibilités" de la page d'accueil ou depuis la rubrique "Disponibilités" dans le menu latéral gauche.
Cliquez sur l'interrupteur dédié à l'organisation pour laquelle vous souhaitez vous rendre disponible. Il devient bleu.
Renseignez le numéro de mobile sur lequel vous êtes joignable.
Enregistrez.

ⓘ Pour ne plus recevoir d'appels, cliquez à nouveau sur l'interrupteur. Il devient blanc. L'activation et la désactivation de votre joignabilité est instantanée.